Domande frequenti

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I prodotti Annabella sono coperti da una garanzia di 2 anni per le unità di massaggio e di suzione, e di 45 giorni per le parti lavabili. La garanzia non copre i danni causati da uso improprio, normale usura o utilizzo da parte di più persone. Puoi consultare qui la nostra politica completa di spedizione e reso.

Esistono diversi motivi per cui un tiralatte può avere una suzione ridotta; il primo è solitamente l’usura delle parti lavabili o un montaggio non corretto dei componenti.
Per maggiori informazioni, clicca qui.

Esistono diversi motivi per cui il tuo tiralatte potrebbe visualizzare un messaggio di errore. Clicca qui e consulta il Capitolo 10 delle istruzioni per l'uso.

Questo errore significa “tube” (tubo) e indica che il tubo di suzione non è inserito completamente nel tiralatte. Spegni il tiralatte e inserisci il tubo di suzione con decisione nell’apposito alloggiamento. Assicurati che sia inserito fino in fondo, poi riaccendi il tiralatte e attiva il movimento della lingua.

Puoi monitorare lo stato del tuo ordine e il processo di spedizione tramite email. Annabella invia una conferma di spedizione per ogni ordine.

Si accettano resi entro 30 giorni dal ricevimento dell'acquisto.

1. Se i prodotti sono nelle loro condizioni originali (non aperti, non contrassegnati e in condizioni vendibili), riceverete il rimborso completo (meno eventuali spese di spedizione originali pagate).

2. Se la confezione è aperta, il rimborso può avvenire solo sotto forma di buono acquisto per l'importo del prezzo di acquisto originale (meno eventuali spese di spedizione originali pagate).

Se il prodotto è idoneo, potete anche contattare il nostro team di assistenza clienti per ricevere informazioni specifiche su come restituire un articolo. Tutti i rimborsi verranno effettuati con il metodo di pagamento originale o verrà emesso un assegno all'acquirente al ricevimento dell'articolo idoneo.

Attualmente il tiralatte Annabella è disponibile esclusivamente online tramite il nostro sito web. Ti invitiamo a iscriverti alla nostra newsletter per ricevere aggiornamenti e ulteriori informazioni.

Scopri suggerimenti e informazioni utili nel nostro Centro risorse.

La scelta delle impostazioni corrette del tiralatte è diversa per ogni mamma. Ti invitiamo a visitare il nostro Centro risorse per scoprire come trovare le impostazioni più adatte a te.

Se provi dolore durante l’estrazione, interrompi immediatamente l’uso del tiralatte. L’esperienza di estrazione non dovrebbe mai essere dolorosa o scomoda. Ti invitiamo a consultare il nostro video di supporto qui. Se il dolore persiste, ti consigliamo di rivolgerti immediatamente a una consulente per l’allattamento o al tuo medico.

Sì — è un dato di fatto. Abbiamo condotto uno studio controllato che dimostra che, con il tiralatte Annabella, si registra un aumento medio del 50% nell’estrazione del latte, con incrementi compresi tra il 30% e il 60%.

**Basato su uno studio clinico che confronta il tiralatte Annabella con un marchio leader. I risultati possono variare e non devono essere generalizzati a tutti i tiralatte.

Le parti di ricambio lavabili del tiralatte Annabella dovrebbero essere sostituite ogni 3 mesi in caso di utilizzo regolare. Per chi utilizza il tiralatte in modo esclusivo, potrebbe essere necessario sostituire le parti in silicone con maggiore frequenza.

Il tiralatte Annabella viene fornito con due coppette da 18–24 mm. È inoltre possibile acquistare separatamente coppette aggiuntive da 25–28 mm.

Il tiralatte Annabella ha un design unico che potrebbe non essere compatibile con tutti i reggiseni per estrazione presenti sul mercato. Puoi ordinare qui un reggiseno per estrazione compatibile con il tuo tiralatte Annabella.

Sì, ci assicuriamo che tutti i tiralatte Annabella siano realizzati con materiali sicuri e adatti sia alla mamma che al bambino.

Il sistema di tenuta a vuoto di Annabella impedisce al latte di entrare nel motore e mantiene separata l’aria che entra in contatto con il latte da quella che entra in contatto con il motore, per un’estrazione più sicura e igienica.

L’esperienza di estrazione è unica per ogni mamma e non esiste una durata “giusta” valida per tutte. Se l’estrazione è confortevole e stai ottenendo la quantità di latte desiderata, significa che stai facendo tutto nel modo giusto. Se invece hai dubbi sui tempi o incontri delle difficoltà, ti invitiamo a visitare il nostro Centro risorse, dove troverai guide utili e suggerimenti per risolvere eventuali problemi.

Annabella è progettata per imitare il più fedelmente possibile la suzione del bambino. Questo include la riproduzione del ritmo di suzione, del movimento della lingua e persino della forma della bocca. L’obiettivo di Annabella è avvicinarsi il più possibile alla sensazione dell’allattamento naturale, anche durante l’estrazione.

Annabella è dotata di una batteria ricaricabile integrata che può durare fino a 2 ore di utilizzo.

Il tiralatte Annabella è dotato di una funzione di sicurezza che impedisce l’utilizzo del dispositivo mentre è in carica.

Puoi trovare qui la guida utente per tutti i nostri tiralatte qui.